LFS gir fornøyde kunder og økt salg av filter for forhandler

Haugsland AS er en forhandler av Lekang Filter, med hovedkontor i Sandnes og avdeling i Haugesund. På nyåret flytter hovedkontoret inn i et splitter nytt bygg som skal romme både butikk, lager og verksted.

Vi har tatt en prat med Jardtrud Haugsland, som har ansvar for delesalg og lager, om webapplikasjonen LFS – og hvordan systemet bidrar til mer fornøyde kunder og økt salg.   

Hvor lenge har du brukt LFS – Lekang Filter System?
Siden jeg startet hos Haugsland i 2013.

Hvilke funksjoner i LFS bruker du mest?
Jeg søker på kryssreferanser på filternummer og maskiner for å finne riktig filter. Jeg finner priser og bestiller filter i webshop. For faste kunder med maskinparker oppretter jeg maskinlister slik at de får en oversikt over samlet filterbehov.

Hva synes du om brukervennligheteni LFS
Brukervennligheten er veldig god. I Mine ordre får jeg oversikt over hva vi venter på og hva som står i rest.  

Hvilken gevinst får dere ved å bruke LFS?
Det er et stort antall kryssreferanser og filter i systemet, som betyr at vi har tilgang på svært mange filter. Maskinlister som viser filter på våre kunders maskinparker er også viktige for oss, for å kunne legge riktige filter til lager. Lekang Filter leverer raskt de filtrene som ligger inne. Det bidrar til at vi får fornøyde kunder.

Customer
Haugsland AS
Application
Anleggsmaskiner, landbruksmaskiner og fritidsbåter
Filter
Komplette filterpakker
Manufacturer
Fleetguard, MANN, Filtration Group, Lekang m.m.